Obchodní podmínky
Tyto podmínky upravují poskytování služeb v oblasti webů, e‑shopů, online marketingu a analytiky. Konkrétní rozsah, termín a cena jsou vždy součástí individuální nabídky nebo objednávky.
Poskytovatel
Jan Pfleger, IČO 04660943, DIČ CZ9508091296, se sídlem Za Humny 1255, 370 06 Srubec, podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku. Kontakt: honza@pflgr.cz, +420 777 048 646.
Vznik spolupráce
Odeslání poptávkového formuláře ani úvodní konzultace nejsou závaznou objednávkou. Smlouva vzniká až potvrzením konkrétní nabídky, objednávky nebo jinou prokazatelnou dohodou obou stran. Součástí dohody je zejména rozsah služby, cena, termín a způsob předání.
Cena a platební podmínky
Cena je určena individuálně podle rozsahu projektu. Platební harmonogram, případná záloha, splatnost a daňové podmínky jsou uvedeny v nabídce nebo objednávce. Vícepráce nad dohodnutý rozsah budou provedeny až po odsouhlasení klientem.
Součinnost a termíny
Klient poskytne včas potřebné podklady, přístupy a zpětnou vazbu. Termíny se mohou přiměřeně posunout, pokud klient neposkytne potřebnou součinnost nebo dojde k dodatečné změně zadání. Poskytovatel upozorní na překážku bez zbytečného odkladu.
Předání a vady
Výstup je předán způsobem dohodnutým v nabídce. Klient jej zkontroluje a případné konkrétní vady oznámí bez zbytečného odkladu. Poskytovatel odpovídá za soulad výstupu s dohodnutým zadáním. Požadavky měnící schválené zadání mohou být posouzeny jako vícepráce.
Reklama a výsledky
U marketingových služeb nelze zaručit konkrétní obchodní výsledek, protože jej ovlivňuje mimo jiné nabídka klienta, ceny, konkurence, sezónnost, rozpočet a změny reklamních platforem. Poskytovatel se zavazuje postupovat odborně, průběžně vyhodnocovat dostupná data a klienta informovat o podstatných zjištěních.
Autorská práva a licence
Rozsah oprávnění k užití vytvořených výstupů se řídí konkrétní dohodou. Není-li dohodnuto jinak, klient získá oprávnění výstup užívat po úplném uhrazení ceny. Licence třetích stran, zejména k fontům, fotografiím, šablonám, doplňkům a softwaru, se řídí podmínkami jejich poskytovatelů.
Ukončení spolupráce
Podmínky zrušení nebo ukončení projektu se řídí individuální dohodou. Při předčasném ukončení náleží poskytovateli úhrada za prokazatelně provedenou práci a již vynaložené, odsouhlasené náklady.
Spotřebitelé
Je-li klient spotřebitelem a smlouva je uzavřena na dálku, náleží mu práva podle občanského zákoníku, včetně práva odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, pokud zákon nestanoví jinak. Má-li být služba zahájena před uplynutím této lhůty, bude klient předem požádán o výslovný souhlas a poučen o souvisejících důsledcích.
Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel se může v případě sporu, který se nepodaří vyřešit dohodou, obrátit na Českou obchodní inspekci, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e‑mail adr@coi.gov.cz, web coi.gov.cz/informace-o-adr/.
Závěrečná ustanovení
Právní vztahy se řídí právem České republiky. Individuální dohoda má v případě rozporu přednost před těmito podmínkami. Podmínky jsou účinné od 13. 9. 2026.